Termini di servizio

OneLink AI fornisce al Cliente una pagina pubblica personalizzata, un modulo per le richieste dei clienti, una dashboard per gestirle e, nei pacchetti che lo prevedono, un assistente automatico che risponde usando solo le informazioni inserite dal Cliente.

Ogni pacchetto prevede un costo di attivazione, pagato una volta sola, e un canone mensile che fa parte del pacchetto:

• Starter: 349 € di attivazione + 19 € al mese.
• Standard: 399 € di attivazione + 39 € al mese.
• Pro: 499 € di attivazione + 69 € al mese.

I prezzi si intendono {{IVA_INCLUSA_O_ESCLUSA}}. Il canone copre hosting, manutenzione, aggiornamenti tecnici e assistenza. Modalità di pagamento: {{MODALITA_PAGAMENTO}}.

Il servizio ha una durata minima di {{DURATA_MINIMA}} e si rinnova di mese in mese. Il Cliente può disdire con un preavviso di {{PREAVVISO_DISDETTA}} scrivendo all'indirizzo email indicato nel piè di pagina. Il costo di attivazione non è rimborsabile una volta pubblicata la pagina.

• Fornire informazioni vere e aggiornate (orari, prezzi, servizi, FAQ) e correggerle quando cambiano.
• Pubblicare un'informativa privacy corretta per i propri clienti e rispondere alle loro richieste.
• Non usare il servizio per contenuti illeciti, ingannevoli o che violano diritti di terzi.
• Custodire le credenziali di accesso alla dashboard.

L'assistente risponde solo con le informazioni inserite dal Cliente e, quando non sa una risposta, invita a contattare l'attività. Come ogni sistema automatico può commettere errori: il Cliente resta responsabile dei contenuti e delle risposte date ai propri clienti. Le richieste di appuntamento sono richieste, non prenotazioni confermate, finché il Cliente non risponde.

Ci impegniamo a mantenere il servizio attivo e sicuro, ma non possiamo garantire l'assenza totale di interruzioni (ad esempio per manutenzione o problemi dei fornitori). Salvo dolo o colpa grave, la nostra responsabilità è limitata a quanto pagato dal Cliente nei {{MESI_LIMITE_RESPONSABILITA}} mesi precedenti.

Per i dati dei clienti del Cliente, OneLink AI agisce come responsabile del trattamento secondo l'accordo sul trattamento dei dati, che fa parte di questi termini. Per i dati di chi visita il nostro sito vale l'informativa sulla privacy.

Si applica la legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro di {{FORO_COMPETENTE}}, salvo i casi in cui la legge preveda un foro diverso.

Possiamo aggiornare questi termini: le modifiche rilevanti vengono comunicate al Cliente con almeno 30 giorni di anticipo.